호텔·모텔을 위한 통합 운영 시스템

운영은 간결하게.
환대는 더 깊게.

예약부터 객실 관리, 셀프 체크인과 원격 대응까지.
호텔의 하루를 하나로 연결합니다.

햇살이 드는 정원과 나무 벽, 리셉션이 어우러진 호텔 로비 콘셉트
좋은 숙박 경험은
여유로운 운영에서 시작됩니다.
오늘의 운영, 한눈에.PMS 실제 화면 ↗
예약 건수, 객실 점유율, 채널별 매출이 표시되는 호텔마스터 PMS 대시보드

화면을 눌러 자세히 살펴보세요.

호텔 공간 콘셉트 이미지

하나의 플랫폼, 이어지는 세 가지 솔루션

PMS 숙소 관리KIOSK 셀프 체크인MONITOR 원격 대응

호텔의 하루가,
하나로 이어집니다.

바쁜 순간을 하나씩 선택해 보세요.
실제 제품 화면으로 운영의 변화를 살펴봅니다.

선택한 운영 시간09:30

우리 숙소의 하루

상황을 선택하면 제품 화면이 바뀝니다.

PMS

예약도, 객실도,
같은 화면에서.

예약과 객실 현황, 청소 상태를 한 흐름으로 살펴보세요. 판매 채널의 상태를 확인하고 운영 정보를 보고서로 정리할 수 있습니다.

날짜별 예약 현황, 채널별 지표와 매출 동향을 보여주는 PMS 대시보드
월간 판매 캘린더와 일별 예약 및 매출 정보를 보여주는 PMS 화면
판매 캘린더날짜별 예약과 판매 현황을 한눈에 확인합니다.
객실별 예약 시간을 가로 막대로 보여주는 PMS 객실 타임라인
객실 타임라인객실별 예약 흐름을 시간대에 맞춰 살펴봅니다.
  • 채널 판매 상태예약 확정 후 연결된 OTA 채널의 판매 상태를 반영합니다.
  • 객실·청소 공유청소 대기·진행·완료 상태를 객실 현황과 함께 확인합니다.
  • 운영 분석객실 타입별 예약률과 매출을 보고, 보고서를 내보낼 수 있습니다.
  • 직원별 권한운영 역할에 맞춰 필요한 화면과 업무 권한을 관리합니다.

호텔마스터 제품 화면 · 화면 내 데이터는 소개용 예시입니다.

KIOSK

체크인부터 체크아웃까지,
손님이 직접.

예약 조회, 현장 체크인, 객실 선택과 결제, 시간 연장과 체크아웃까지. 반복되는 프런트 업무를 키오스크 화면에서 진행할 수 있습니다.

키오스크에서 객실 정보와 인원, 시간, 편의시설을 확인하는 화면
객실 선택현장 체크인에서 인원을 추가하고 객실을 고릅니다.
예약번호 뒤 여섯 자리를 입력하는 키오스크 예약 조회 화면
예약 조회예약번호를 입력해 셀프 체크인을 시작합니다.
체크인과 체크아웃 시간, 추가금과 결제 버튼을 보여주는 키오스크 화면
체크아웃·추가금 정산체크아웃 시 이용 시간과 추가금을 확인해 결제합니다.

좌우로 넘겨 세 가지 화면을 살펴보세요.

  • 인원 추가·시간 연장이용 중 추가 요청도 프런트 호출 없이 진행합니다.
  • 객실 번호 조회배정된 객실 정보를 셀프 메뉴에서 확인합니다.
  • 추가금까지 체크아웃미수금과 시간 초과 추가금을 계산해 정산합니다.

호텔마스터 제품 화면 · 화면 내 데이터는 소개용 예시입니다.

MONITOR

현장을 떠나도,
대응은 이어지도록.

야간 체크인과 객실 이용 문의, 장비 오류와 보안 상황을 확인하세요. 고객 음성을 번역한 채팅과 관리자 답변을 원격 응대 화면에서 이어갈 수 있습니다.

키오스크 화면, 고객과의 채팅, 예약 정보 조회와 조치 입력을 함께 보여주는 원격 지원 화면
원격 지원고객 음성을 번역한 채팅을 보고, 관리자 답변을 고객 언어 음성으로 전달합니다.
키오스크 이벤트의 발생 시점과 실시간 화면, 음성 메시지와 조치 입력을 보여주는 화면
이벤트 확인고객 호출, 장비 오류와 보안 상황을 확인하고 조치 내용을 남깁니다.
  • 실시간 알림고객 호출과 장비 오류 알림을 확인합니다.
  • 번역 응대고객 음성을 번역 채팅으로 확인하고 답변을 고객 언어 음성으로 전달합니다.
  • 현장 확인원격 화면과 예약 정보를 보며 현장 상황을 확인합니다.

호텔마스터 제품 화면 · 화면 내 데이터는 소개용 예시입니다.

구성 · 요금

운영 방식에 맞춰, 필요한 만큼.

모든 구성은 1~40실 기준입니다. 객실 수와 추가 옵션에 따라 요금은 달라질 수 있습니다.

기본형의 과금 주기와 설치·계약 조건은 상담에서 확인해 주세요.

FAQ

먼저, 자주 묻는
운영의 질문.

도입 전 확인할 내용을 짧게 정리했습니다. 숙소별 운영 조건은 상담에서 함께 살펴보세요.

01어떤 숙소에 적합한가요?

호텔과 모텔 운영에서 예약, 객실 상태, 체크인과 야간 문의 흐름을 함께 살펴보고 싶은 경우에 맞춰 구성했습니다. 실제 도입 범위는 숙소의 운영 방식에 따라 상담에서 확인해 주세요.

02어떤 구성부터 선택하면 될까요?

예약과 객실 관리가 중심이라면 PMS부터 검토할 수 있습니다. 셀프 체크인이나 원격 응대가 필요한지에 따라 KIOSK와 MONITOR를 함께 선택할 수 있으며, 구체적인 구성은 상담에서 운영 환경을 확인한 뒤 안내합니다.

03판매 채널은 어떻게 확인하나요?

PMS에서는 예약이 확정될 때 연결된 OTA 채널의 판매 상태에 반영되는 흐름을 안내합니다. 사용 중인 판매 채널과 연동 가능 범위는 상담에서 확인해 주세요.

04청소 상태도 관리할 수 있나요?

객실 상태표에서 청소 대기·진행·완료처럼 운영에 필요한 상태를 함께 보고 공유할 수 있습니다. 현재 사용하는 정비 절차와 필요한 상태값은 상담에서 맞춰 확인합니다.

05기존 시스템을 쓰고 있는데 전환할 수 있나요?

가능한 전환 방식과 일정, 설치 조건, 데이터 확인 범위는 숙소마다 다를 수 있습니다. 현재 사용 중인 기존 시스템과 운영 환경을 알려 주시면 상담에서 확인해 안내하겠습니다.

도입 상담

숙소의 운영 환경을 알려 주세요.

필요한 구성을 함께 살펴보겠습니다.

접수 연결 전 미리보기입니다. 입력한 정보는 전송되지 않습니다.

상담받을 분의 이름
운영 중인 숙소 이름
답변을 받을 주소
국가번호를 포함할 수 있습니다
구성 선택은 상담의 출발점일 뿐, 요금을 확정하지 않습니다.
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