사람이 없는 시간에도
실시간 대응은 필요하니까

사람이 없는 시간에도
실시간 대응은 필요하니까

사람이 없는 시간에도
실시간 대응은 필요하니까

호텔 관리 자동화 이후,

돌발 상황까지 완벽 대응하는 호텔마스터 통합관제

예약부터 객실, 매출, 직원 업무까지
호텔·모텔 관리에 필요한 모든 것을 하나의 시스템에서 연결합니다.

1번 키오스크

객실 선택 페이지

알림 일괄 처리

알림 일괄 처리

실시간 캠 확인

잠시만 기다려주세요

키오스크까지 설치했는데..
새벽 문의는 어떻게 대응하죠?

키오스크까지 설치했는데..
새벽 문의는 어떻게 대응하죠?

키오스크까지 설치했는데..
새벽 문의는 어떻게 대응하죠?

PMS와 키오스크는 예약과 체크인을 자동화하지만
야간 체크인 문의, 객실 이용 안내, 장비 오류, 보안 상황은 직접 대응이 필요합니다.

오버부킹으로 양해 전화를
한번이라도 드린 점주분들께 전해드립니다.
성수기 시즌에 방막기, 지겨우셨죠?

키오스크 결제 오류가 있어요

키오스크 결제 오류가 있어요

예약했는데 예약 내역이 안 떠요

예약했는데 내역이 안떠요

체크인 했는데 객실 키가 나오지 않아요

체크인 했는데 객실 키가 안나와요

지금 복도에서 큰 소리가 나요

복도에서 큰 소리가 나요

Features

사람이 없어도
직접 대응 가능하도록

야간 체크인 문의

예약 조회 실패, 입실 방법 안내

객실 이용 안내

와이파이, 난방, 비품 문의

장비 오류 대응

키오스크 결제 오류, 프린터/단말기 이상

보안 상황 확인

소음, 배회, 이상 움직임, 화재신호 확인

실시간 알림

Difference

중요한 운영 이슈를
실시간으로 빠르게 확인

복잡했던 호텔관리
더 사용하기 쉽게

고객 호출, 키오스크 오류, 보안 알림 등
즉시 확인이 필요한 상황을 실시간으로 안내합니다.

원격 지원

Difference

현장에 없어도
고객 문의에 원격 대응

현장에 없어도
고객 문의에 원격 대응

키오스크 직원 호출 시, 고객의 음성은 번역되어 채팅창에 표시되고
관리자의 답변은 고객 언어로 번역되어
키오스크에서 음성으로 송출됩니다.

Contact

호텔마스터 도입을
원하시나요?

문의를 남겨주시면 구체적인 가격 안내와 맞춤 상담을 진행해드릴게요.

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